In Zwitserland zijn er steeds minder huisartsen. Daarom bieden Zwitserse apothekers sinds 2012 de dienst netCare aan. Via beslissingsbomen kan de apotheker de patiënt adviseren en hem receptvrije geneesmiddelen aanbieden om zijn aandoening te behandelen. Als de apotheker de vraag niet kan beantwoorden, stelt hij een teleconsult met een arts voor. Die stuurt het voorschrift daarna naar de apotheek of verwijst de patiënt voor een fysiek consult door naar een arts of naar de spoedafdeling van een ziekenhuis. Tegenwoordig kunnen ongeveer dertig aandoeningen worden behandeld door een apotheker (blaasontsteking, conjunctivitis, faryngitis, eczeem, sinusitis enz.). Volgens pharmaSuisse, dat het concept lanceerde, kan de dienst 73% van de gevallen behandelen zonder medische interventie, 20% via een teleconsult en 7% via fysieke doorverwijzing naar een arts of ziekenhuis. De apothekers volgen een specifieke opleiding en krijgen het certificaat van apotheker in geïntegreerde zorg.
Zwitserland: netCare moet daling van aantal huisartsen tegengaan
