De toon van presentator Xavier Taveirne in het VRT-programma WinWin zorgt voor verontwaardiging bij artsen. Zijn opmerkingen over een dermatoloog die 15 euro extra aanrekent, vallen bijzonder slecht. Jos Vanhoof en Thomas Gevaert hekelen het gebrek aan wederhoor en de karikatuur van de arts die vooral op geld uit is.

In de uitzending ‘Medische facturen: klopt de rekening wel?’ onderzoekt het consumentenmagazine WinWin klachten over medische kosten en ereloonsupplementen. Taveirne bespreekt de factuur van een patiënte die naar eigen zeggen amper tien minuten bij een dermatoloog binnen was. De standaardconsultatie kostte 43,04 euro. Daarnaast vermeldt de factuur een supplement van 15 euro en een bedrag van 6,96 euro voor intellectuele meerinspanning.

Vooral de geringschattende toon van Taveirne wekt ergernis. Hij spreekt over “aan de jackpot trekken” en sneert: “Bij een intellectuele meerinspanning zou ik toch een paar druppels zweet op het voorhoofd van de arts willen zien.”

Thomas Gevaert, afscheidnemend voorzitter van het Kartel, reageert scherp op een kort fragment uit de uitzending. Hij wijst op feitelijke fouten over de manier waarop tariefafspraken tot stand komen en over de mogelijkheden voor geconventioneerde artsen om supplementen aan te rekenen. “Hoeveel onjuistheden in deze 2 minuten en 10 seconden?”, vraagt hij zich af.

Vooral het gebrek aan wederhoor stoort hem. Waarom werd de dermatoloog niet gevraagd wat er tijdens de raadpleging gebeurde? Gevaert vraagt zich af of 65 euro voor een consultatie bij een dermatoloog, na minstens elf jaar opleiding, werkelijk buitensporig is. “Hoeveel betaal je bij een advocaat, tandarts of loodgieter?”

Ook andere artsen reageren verontwaardigd. Zij vinden dat de reportage voorbijgaat aan de medische verantwoordelijkheid van een dermatoloog. “Het gaat hier niet over ‘maar 10 minuten binnen’. Het gaat over de verantwoordelijkheid die je als dermatoloog hebt om geen melanoom te missen”, schrijft een arts. Bovendien stopt het werk niet noodzakelijk wanneer de patiënt de spreekkamer verlaat. Nadien kunnen nog een verslag en de verwerking van beeldmateriaal volgen.

Een arts die momenteel in de Verenigde Staten werkt, verdedigt de solidariteit in de Belgische gezondheidszorg, maar vraagt zich af of de slinger niet doorslaat. “Enige nuance lijkt me toch belangrijk in dit debat”, schrijft hij. Woorden als “jackpot”, “Porsches” en “zwembad” dragen volgens hem weinig bij aan een toekomstbestendige gezondheidszorg.

Jos Vanhoof, voorzitter van het Vlaams Artsensyndicaat, plaatst vraagtekens bij de journalistieke evenwichtigheid van WinWin. “Er werd uitgebreid gesproken over artsen, maar nauwelijks mét artsen.” Hij hekelt ook een anekdote van een mutualiteitsvoorzitter over een arts die niet zou weten wat hij met al zijn geld moet doen. Een goede krantenkop misschien, maar geen basis voor een ernstig debat over de gezondheidszorg, vindt hij. 

Vanhoof herinnert eraan dat het overleg tussen artsen en ziekenfondsen steunt op wederzijds vertrouwen en dialoog. Artsen zijn bereid hun cijfers en standpunten toe te lichten en moeilijke vragen te beantwoorden. Maar dan moeten ze ook zelf aan het woord kunnen komen. “Maak van artsen geen karikatuur van de ‘geldzuchtige zorgverlener’ om een maatschappelijk debat over besparingen te voeren.”

Vanhoof besluit: “Wij willen het debat voeren. Maar niet op basis van karikaturen.”

> Bekijk of herbekijk de uitzending