De hulpdiensten in ons land komen in de helft van de gevallen binnen de twaalf minuten na het opnemen van de telefoon in de noodcentrale aan op hun bestemming. Toch zijn er belangrijke verschillen tussen dicht- en dunbevolkte gebieden, maar ook tussen de verschillende gemeenten. Dat blijkt donderdag uit een nieuwe studie van Vias institute. In het algemeen is de wachttijd in Brussel korter dan in Vlaanderen en Wallonië.

De snelheid waarmee hulpdiensten reageren, is van cruciaal belang voor de overlevingskansen van verkeersslachtoffers. Vias nam de interventietijden van de laatste zes maanden van 2024 onder de loep. Daaruit blijkt dat de hulpdiensten in de helft van de ongevallen op hun bestemming aankomen in minder dan 11 minuten en 42 seconden. Verder tonen de cijfers dat 95 procent van het totale aantal interventies binnen 26 minuten en 49 seconden plaatsvindt. Dat percentage is tussen 2021 en 2024 gegroeid.
In Brussel worden slachtoffers van verkeersongevallen het snelst geholpen: de mediane wachttijd bedraagt iets meer dan tien minuten. In het Waals Gewest worden slachtoffers het traagst geholpen, met een mediane wachttijd van 12 minuten en 40 seconden. Het Vlaamse Gewest ligt tussen beide in, met een gemiddelde van 11 minuten en 30 seconden. Bevolkingsdichtheid en de geografische spreiding van de posten van de hulpdiensten kunnen de verschillen verklaren.
De 'best presterende' gemeenten in Vlaanderen zijn Beerse, Oostende en Malle. De best geklasseerde gemeenten beschikken over het algemeen over een ziekenhuis of een brandweerkazerne op hun grondgebied of in de buurt, waardoor de ambulancediensten snel kunnen worden ingezet. Sint-Genesius-Rode, Deinze en Nazareth bungelen dan weer onderaan de lijst.
Duidelijk is dat dichtbevolkte gebieden kortere responstijden hebben dan dunbevolkte gebieden. Verder zijn de responstijden 's nachts iets langer dan overdag door de minder directe beschikbaarheid van hulpverleners tijdens de nacht.