Samen sterker: huisartsen en tandartsen tegen no-shows

“Dokter, wil u een ziektebriefje maken voor mijn tandarts? Ik heb gisteren om 9u mijn afspraak van 15u30 afgebeld omdat ik ziek was, maar de tandarts vraagt nu een attest.” Die vraag kreeg de Zottegemse huisarts Katrien Adriaensen voorgeschoteld. Ze steekt niet onder stoelen of banken dat ze er een fundamenteel probleem mee heeft.

Ze checkt het verhaal van de patiënt uiteraard eerst bij de tandarts, maar het blijkt te kloppen. De tandarts verdedigt zich door te wijzen op de groeiende plaag van no-shows: “U moest eens weten hoeveel patiënten niet komen opdagen of laat annuleren…”

Een plaag die zeker ingedijkt moet worden, maar is een extra attest bij de huisarts daarvoor het gepaste middel? 

Zeker niet voor dokter Adriaensen die dat ook met drie argumenten staaft op LinkedIn: 

“Ik kan niet op een wetenschappelijk correcte manier beoordelen of iemand die ziek is/was, al dan niet in staat is/was om naar de tandarts te gaan; In een druk griepseizoen is de belasting hoog en helpt een zinloos attest niemand; Dit voelt niet collegiaal tussen eerstelijns-gezondheidsprofessionals.” Een attest heeft in dit soort zaken dus zeker geen medische meerwaarde.

Merkwaardig genoeg, zo stelt ze nadien vast, gaat het hier niet om een alleenstaand geval. Twee collega’s kregen volgens haar dezelfde vraag. Steeds vaker vragen tandartsen dus blijkbaar aan patiënten om een ziekteattest van de huisarts wanneer een afspraak kort voor aanvang wordt geannuleerd. 

"Huisartsen zijn geen attestmachine"

Dat no-shows en laattijdige annulaties frustraties opwekken bij tandartsen wegens lege tijdsblokken en financiële verliezen, is begrijpelijk. Maar huisartsen inschakelen als “attestcontrole” vindt dr. Adriaensen geen constructieve oplossing. Het belast de huisartsenzorg, ondermijnt het onderling vertrouwen en voelt niet collegiaal tussen eerstelijnsprofessionals. “Huisartsen zijn geen attestmachine”, schrijft ze, en ze linkt haar boodschap ook aan de actie Blauwe Krokodil die dit soort attestenpest bestrijdt.

Een betere oplossing zou er wellicht in bestaan dat de bewuste tandartsenpraktijken heldere annulatievoorwaarden communiceren en patiënten herinneringen sturen in de aanloop naar hun afspraak. Dokter Adriaensen besluit met een positieve oproep naar de collega’s tandartsen: “Laten we samen aan dezelfde kant staan.”

> Geen wettelijke basis voor attest? Weiger het dan.

U wil op dit artikel reageren ?

Toegang tot alle functionaliteiten is gereserveerd voor professionele zorgverleners.

Indien u een professionele zorgverlener bent, dient u zich aan te melden of u gratis te registreren om volledige toegang te krijgen tot deze inhoud.
Bent u journalist of wenst u ons te informeren, schrijf ons dan op redactie@rmnet.be.

Laatste reacties

  • Heleen Konings

    30 januari 2026

    Fantastisch dat mijn Linked-in post de weg naar jullie tijdschrift vond. Volgende keer werk ik graag mee, zodat ik de kleine foutjes er kan helpen uithalen. Katrien Adriaensen, Huisarts Lint