Wat mag u doen als een patiënt u stalkt tijdens de wachtdienst door tot zeven keer toe te bellen binnen één uur? Hoe reageert u het best? De provinciale raad Orde West-Vlaanderen adviseert een arts die hiermee geconfronteerd werd. Met een modelbrief die bruikbaar is bij dergelijke casussen.

Via een huisartsenkring ontving de provinciale raad het verzoek om advies van de gestalkte arts.

De feiten: 's Avonds wordt hij een eerste keer gebeld tijdens de wachtdienst, met de vraag om op huisbezoek te komen. Reden: een ondraaglijke jeuk die al anderhalve week aanhield en de patiënt belette om te slapen. De arts had voordien al telefonisch geantwoord dat er geen slaapmedicatie wordt voorgeschreven tijdens de wachtdienst. Toch eiste de patiënt een huisbezoek, waarop de arts zich uiteindelijk ter plaatse begeeft. Daar blijkt dat er van jeuk geen sprake is. Eigenlijk wil de patiënt een spuit valium. Na een lange discussie en het bespreken van andere opties wordt die vraag afgewimpeld door de arts. De arts vertrekt daarop.

Om 4u 's nachts evenwel rinkelde de telefoon weer met het vreemde verzoek dat zij 's anderendaags al euthanasie wil en dat de arts verzocht wordt om te komen en alles te regelen. De arts legt uit dat dat niet de taak van een arts met wachtdienst is, waarop zich weer een lange discussie ontspint. De patiënt wordt verzocht om de volbgende ochtend contact op te nemen met haar eigen huisarts. Nadien blijft de patiënt bellen met telkens weer hetzelfde verhaal, in totaal zeven keer tussen 4 en 5u.

Vandaar dus de logische vraag van de huisarts of er tegen dergelijke stalkingspraktijken iets ondernomen kan worden.  "Ik veronderstel dat ik niet de eerste ben waarbij dit voorvalt. Deze patiënt is ook gekend tijdens de weekend-wachtdienst." De provinciale raad reageert met een modelbrief die de arts kan richten aan de patiënt, een modelbrief die misschien ook andere provinciale raden kan inspireren. U vindt de brief hier.